Términos y condiciones

1. Objeto

Estas condiciones regulan la contratación del servicio de creación y mantenimiento de páginas web por suscripción prestado por Jesús David Guerrero Sances (en adelante, "FabriqWebs") a través de fabriqwebs.es. Al contratar la suscripción, el cliente acepta estas condiciones en su totalidad.

2. Descripción del servicio

La suscripción de FabriqWebs incluye:

• Una web profesional hecha a medida para el negocio del cliente (no una plantilla genérica).
• Dominio propio a nombre del cliente desde el primer día, para dominios estándar (por ejemplo .es, .com, .net) con un coste de registro de hasta 15€/año.
• Hosting, copias de seguridad diarias y certificado de seguridad.
• Hasta 10 cambios de contenido al mes, solicitados por WhatsApp o formulario.
• SEO técnico y de contenido.
• Un rediseño completo de la web al cumplir cada 12 meses de suscripción ininterrumpida.

Se considera "cambio de contenido" (incluido dentro del límite mensual) cualquier modificación de textos, imágenes, precios, horarios o elementos ya existentes en la web. Se considera "cambio estructural" (fuera del límite mensual y sujeto a presupuesto aparte) la creación de secciones o funcionalidades nuevas no contempladas en la versión inicial.

Si el cliente quiere un dominio que no sea estándar o cuyo coste de registro supere los 15€/año (extensiones poco habituales, dominios premium, etc.), la diferencia de precio corre a cargo del cliente y se abona por separado en el momento de la contratación, al margen de la cuota mensual.

3. Precio y forma de pago

El precio estándar del servicio es de 40€/mes + IVA. FabriqWebs puede ofrecer promociones u ofertas de bienvenida con condiciones específicas (como la oferta vigente de 34€/mes para los primeros clientes), detalladas en la página de precios y sujetas a sus propios términos. El pago se realiza con periodicidad mensual mediante el método acordado con el cliente en el momento del alta.

4. Duración, cancelación y renovación

La suscripción no tiene permanencia mínima: el cliente puede cancelarla en cualquier momento, sin penalización, avisando a través de WhatsApp o email. La cancelación surte efecto al finalizar el periodo mensual ya abonado. Salvo cancelación, la suscripción se renueva automáticamente cada mes. La única excepción a "sin penalización" es el coste del dominio si se cancela dentro de los 2 primeros meses, según se explica en el punto 6.

5. Plazos de entrega

Tras la contratación y el pago, FabriqWebs elabora un primer borrador de la web. El cliente lo revisa y puede pedir los ajustes que necesite; cuando da su aprobación, la web pasa a producción: se registra el dominio y la web se publica. FabriqWebs se compromete a que este proceso, desde que el cliente facilita la información necesaria de su negocio hasta la publicación, se complete en un plazo estimado de 24-48 horas laborables. Este plazo es una estimación de servicio y puede variar en casos excepcionales (por ejemplo, si falta información del cliente o si el proceso de revisión y cambios se alarga).

6. El dominio y la web durante y después de la suscripción

El dominio se registra siempre a nombre del cliente como titular (registrant) desde el momento en que la web pasa a producción, y le pertenece de forma permanente, incluso si cancela la suscripción. Mientras la suscripción esté activa, FabriqWebs gestiona la cuenta del registrador y corre con el pago de la renovación anual, para que el cliente no tenga que ocuparse de nada. Si el cliente cancela y quiere llevarse el dominio a otro proveedor, FabriqWebs le facilita el código de autorización (EPP) necesario para transferirlo.

La web en sí (diseño, contenido generado y alojamiento) es de uso del cliente mientras la suscripción permanezca activa; FabriqWebs la aloja, mantiene y actualiza durante ese tiempo. Si la suscripción se cancela, la web deja de estar disponible, pero el cliente conserva su dominio para usarlo donde quiera.

Como FabriqWebs adelanta el coste de registro del dominio al darlo de alta, si el cliente cancela la suscripción dentro de los 2 primeros meses desde la contratación, se le facturará el coste real que FabriqWebs haya pagado por el registro de ese dominio. Esta es la única penalización económica prevista en estas condiciones; el cliente conserva el dominio igualmente tras pagarla. Pasados los 2 primeros meses, la cancelación no conlleva ningún cargo por el dominio.

7. Oferta de bienvenida y programa de referidos

Las condiciones específicas de la oferta de bienvenida y del programa "Trae a un amigo" se detallan en sus respectivas páginas (precio y referidos) y forman parte integrante de estas condiciones. Ambas son promociones no permanentes que FabriqWebs puede modificar o finalizar en cualquier momento, sin efecto retroactivo sobre condiciones ya asignadas según lo indicado en cada página.

8. Derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor y la contratación se realiza a distancia, dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir del servicio sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Ahora bien, al pagar y contratar la suscripción, solicitas expresamente que empecemos a prestar el servicio de inmediato, antes de que finalice ese plazo de 14 días.

El momento concreto en que el servicio se considera completamente ejecutado es el paso a producción descrito en el punto 6: cuando apruebas el borrador y, en consecuencia, registramos el dominio y publicamos la web. A partir de ese momento pierdes el derecho de desistimiento, al haberse ejecutado el servicio a petición tuya. Si desistes antes de ese momento —mientras la web sigue en fase de borrador, sin dominio comprado ni publicar—, te devolvemos el importe abonado descontando la parte proporcional del trabajo ya realizado hasta la fecha en que nos comuniques tu decisión.

9. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a facilitar información veraz sobre su negocio y a disponer de los derechos necesarios sobre los textos, imágenes o marcas que nos entregue para incluir en su web. FabriqWebs no se hace responsable del uso de contenido facilitado por el cliente que infrinja derechos de terceros.

10. Responsabilidad

FabriqWebs pone los medios razonables para mantener la web operativa, pero no garantiza una disponibilidad del 100% ininterrumpida, al depender de infraestructura de terceros (como el proveedor de hosting). FabriqWebs no será responsable de daños derivados de caídas puntuales del servicio, salvo negligencia grave.

11. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales del cliente se rige por nuestra política de privacidad.

12. Modificación de estas condiciones

FabriqWebs puede actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales o del servicio. Si el cambio afecta de forma relevante a tu suscripción activa, te avisaremos con antelación razonable.

13. Legislación aplicable y hoja de reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Como consumidor, tienes derecho a solicitar hoja de reclamaciones escribiendo a hola@fabriqwebs.es, y a acudir a las plataformas de resolución de conflictos de consumo que correspondan.